Alegerea unui autoturism Hyundai de la un dealer autorizat aduce mai mult decât o mașină actuală și sigură. Primești garanții clare, gândite să îți protejeze investiția și să asigure întreținerea pe termen lung. Mulți șoferi nu știu exact ce acoperă aceste garanții sau ce pași să urmeze pentru a folosi la maximum avantajele oferite. Dacă vrei să afli ce include garanția standard Hyundai, ce faci dacă apar probleme sau cum să procedezi corect pentru a nu pierde drepturile tale, parcurge explicațiile și exemplele din acest articol. Integrarea serviciilor oferite de dealerul autorizat poate să mențină eficiența mașinii, să-ți scadă costurile de service și să asigure siguranța pe drumuri.
Ce garanții primești de la un dealer Hyundai autorizat?
Dealerii Hyundai oferă mai multe tipuri de garanții care diferă în funcție de modelul ales și de modul în care folosești mașina.
Garanția de 5 ani fără limită de kilometri - Toate modelele noi vin cu o garanție de 5 ani, fără restricții legate de kilometraj. Producătorul acoperă orice problemă tehnică sau defect de fabricație, cu condiția să păstrezi mașina conform manualului de service. De exemplu, dacă ai o defecțiune la sistemul de frânare care nu se datorează uzurii normale, reparația se face fără costuri suplimentare.
Garanție extinsă pentru baterii hibride și electrice - Pentru modelele hibride și electrice, Hyundai oferă o garanție de 8 ani sau 160.000 km pentru bateria de tracțiune. Dacă bateria prezintă probleme majore de performanță sau încărcare în această perioadă, service-ul autorizat intervine fără să plătești reparația principală.
Garanția antiperforare 12 ani - Caroseria tuturor autoturismelor Hyundai are acoperire antiperforare pe 12 ani, dacă efectuezi inspecțiile anuale într-un service autorizat. Astfel, protejezi structura mașinii împotriva coroziunii și poți depista rapid orice urmă de rugină.
Garanție pentru piese și accesorii de 2 ani - Orice piesă schimbată sau accesoriu instalat în service-ul Hyundai primește o garanție de 24 de luni de la data montării, indiferent de kilometrii parcurși. De exemplu, dacă plăcuțele de frână montate la service cedează tehnic în acest interval, ai dreptul la înlocuire fără cost suplimentar.
Aceste garanții se aplică și mașinilor cu sisteme avansate, cum ar fi cele cu tehnologia Hyundai SmartSense, care asigură o protecție suplimentară la condus. Toate aceste beneficii sunt disponibile și dacă alegi un dealer autorizat precum Hyundai Roadhill, unde ai garanția calității și a serviciilor conforme cu standardele producătorului.
Cum să păstrezi garanțiile active: reguli și limite
Respectarea unor condiții simple îți oferă liniște și păstrează toate drepturile valabile.
Respectă planul de întreținere și fă reviziile la timp - Păstrează programul de revizii stabilit în manualul oficial și folosește rețeaua de service-uri autorizate. Toate acțiunile rămân documentate, iar tehnicienii utilizează piese originale Hyundai. Dacă deții un autoturism Hyundai, poți solicita o programare în service-ul Hyundai Roadhill.
Optează doar pentru piese originale - Utilizarea pieselor neomologate sau a accesoriilor neautorizate anulează garanția pentru componentele respective. Fiecare reparație efectuată cu piese originale, în service-ul dealerului, păstrează acoperirea și te scapă de riscul unor probleme apărute din cauza montajelor externe.
Documentează orice intervenție - Trebuie să ai toate reviziile și lucrările notate la zi. Dacă nu poți demonstra istoricul complet al mașinii, dealerul are dreptul să refuze cererea pentru reparație în garanție pe acele sisteme.
Cunoaște ce nu intră la garanție - Excluderile exacte se regăsesc în contract.
Află regulile pentru utilizarea comercială - Dacă folosești Hyundai-ul ca taxi sau în regim ride-sharing, pot apărea restricții suplimentare la durata sau nivelul de acoperire. Verifică aceste detalii înainte de achiziția de la dealer.
Pași concreți pentru a valorifica eficient garanțiile Hyundai
Anunță imediat dealerul la apariția unei defecțiuni - Dacă observi avertismente în bord sau sesizezi comportamente neobișnuite (de exemplu, scădere de performanță, zgomote stranii), contactează serviciul tehnic Hyundai cât mai curând. Mergi direct la dealer și evită folosirea mașinii dacă riscul de accidentare crește sau defecțiunea pare gravă.
Pregătește documentele necesare - La fiecare vizită, prezintă cartea service completată și orice facturi relevante pentru lucrările anterioare. Asta simplifică procesul de verificare și accelerează soluționarea cererii.
Folosește atuurile rețelei Hyundai autorizate - Rețeaua de service autorizată are instrumente speciale de diagnostic și acces direct la informațiile și update-urile oficiale Hyundai. Acest lucru scurtează timpul de reparație și crește probabilitatea ca problema să fie rezolvată în mod corect.
Apelează la asistența rutieră inclusă - În perioada garanției, Hyundai oferă servicii de asistență rutieră pentru evenimente precum defecțiuni tehnice sau accidente minore.
Valorifică garanția pentru piese și lucrări efectuate - După fiecare reparație sau înlocuire de piese la service-ul autorizat, beneficiezi automat de doi ani garanție pentru acea lucrare sau piesă. Asta îți oferă predictibilitate la costuri și siguranță la fiecare intervenție.
Aspecte legale și detalii tehnice privind garanția Hyundai
Cadrul legal și procedurile Hyundai asigură transparență pe tot parcursul garanției.
Ce prevede legislația din România - Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 și OUG nr. 140/2021 reglementează drepturile consumatorilor privind produsele cu garanție. Producătorul și dealerul ca intermediar trebuie să rezolve toate reclamațiile dovedite, în termenul stabilit contractual.
Cum se procesează cererile de garanție - Dealerul Hyundai colectează cererea ta, analizează situația și, dacă este nevoie, colaborează cu reprezentanța oficială Hyundai România pentru o decizie clară. Dacă apar neclarități sau ai nevoie de clarificări, nu ezita să contactezi dealerul tău Hyundai.
Acoperirea pentru defectele invizibile - Problemele de fabricație sau cele invizibile la achiziție, precum un modul software defect în sistemul multimedia, intră sub garanție. Dealerul le remediază fără cost suplimentar, atâta timp cât sesizezi situația și ai respectat regulile menționate.
Recomandări utile pentru colaborarea cu dealerul Hyundai
- Solicită informații clare despre ce acoperă exact fiecare tip de garanție, care sunt termenele pentru revizii și la ce servicii post-vânzare ai dreptul.
- Efectuează o inspecție amănunțită a dotărilor mașinii noi, mai ales la modelele cu tehnologie avansată. Testează funcțiile legate de conectivitate și siguranță pentru a depista eventuale neconcordanțe din start.
- Programează reviziile conform instrucțiunilor, folosind rețeaua de service-uri autorizate Hyundai. Astfel, păstrezi acoperirea garanției și menții performanța mașinii pe termen lung.
Atunci când aplici regulile prezentate și folosești corect toate serviciile oferite de dealer, profiți pe deplin de avantajele garanțiilor Hyundai. Astfel, îți vei păstra mașina într-o stare tehnică bună și vei reduce costurile neprevăzute de întreținere.
